IT Technical Care (Sidoarjo)
Bergabunglah dengan Propan Raya Industrial Coating Chemicals di Tangerang untuk menjadi bagian dari tim IT yang dinamis dan berkolaborasi. Sebagai IT Technical Care, Anda akan menjadi jembatan antara tim IT Head Office dan pelanggan kami, memastikan setiap sistem berjalan lancar dan mendukung operasional perusahaan dengan teknologi terbaik. Di sini, Anda akan bekerja secara langsung dengan System Analyst, Developer, QA, Infrastructure, dan Technical Support lainnya untuk mengembangkan dan memelihara sistem internal kami.
Setiap hari, Anda akan berurusan dengan berbagai tantangan teknis, mulai dari troubleshooting hingga mengimplementasikan solusi baru. Dengan menggunakan alat seperti Jira, Confluence, dan berbagai perangkat lunak internal kami, Anda akan terus belajar dan berkembang dalam lingkungan yang mendukung inovasi dan kolaborasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis kepada tim internal dan eksternal untuk memastikan operasional IT berjalan lancar.
- Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah pada perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengelola dan memelihara sistem internal perusahaan.
- Berkolaborasi dengan tim IT Head Office untuk mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknologi baru.
- Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis untuk tim IT dan pengguna akhir.
- Mengikuti dan menerapkan standar keamanan informasi perusahaan.
- Melaporkan masalah dan solusi kepada manajemen IT untuk evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir untuk memastikan penggunaan teknologi yang optimal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Technical Support atau peran serupa di industri manufaktur atau industri kimia.
- Memahami dasar-dasar jaringan komputer dan sistem operasi.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait lainnya.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem operasional Windows dan Linux.
- Memahami dasar-dasar keamanan informasi dan praktik terbaik.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang